Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de tu aventura
¿Cómo reservo?
Es súper sencillo. Al elegir cualquier actividad de nuestra guía, haz clic en el botón de reservar. Te redirigiremos de forma segura a la plataforma oficial de nuestro colaborador para que selecciones la fecha, el número de personas y realices el pago con total garantía. Recibirás la confirmación y tus entradas directamente en tu correo electrónico.
Política de cancelación
Sabemos que los planes pueden cambiar. La gran mayoría de nuestras actividades y excursiones cuentan con cancelación gratuita hasta 24 horas antes del inicio de la experiencia, garantizándote el reembolso completo de tu dinero sin preguntas. Puedes consultar las condiciones exactas en la pantalla de pago de cada actividad.
Seguro de actividad
Tu seguridad es lo primero. Todas las experiencias y operadores locales con los que trabajamos cumplen estrictamente con la normativa europea y cuentan con sus respectivos seguros de responsabilidad civil y de accidentes incluidos en el precio de la reserva, para que solo tengas que preocuparte de disfrutar de la aventura.
Descuentos para residentes
¡Atención residentes canarios! Muchas de las experiencias y excursiones marítimas o terrestres ofrecen tarifas reducidas especiales para residentes en el archipiélago. Asegúrate de seleccionar la tarifa correspondiente para residente durante el proceso de reserva y recuerda llevar contigo el DNI o certificado de residencia en vigor el día de la actividad.